Automatizamos la gestión de contactos entre empresas de salud y sus afiliados. Reducimos tiempos, eliminamos errores manuales e integramos sus sistemas existentes.
Desde la automatización de notificaciones hasta la integración con sus sistemas core, cubrimos todo el ciclo de contacto con afiliados y pacientes.
Envío automático de recordatorios de turnos, vencimientos de credencial, resultados de estudios y comunicaciones masivas a través de múltiples canales.
Conectamos su sistema de historia clínica, padrón de afiliados o ERP con nuestros motores de automatización mediante APIs robustas y conectores nativos.
Confirmación, cancelación y reprogramación automática de turnos. Reducción de ausentismo hasta un 40% mediante recordatorios escalonados.
Asistente conversacional disponible 24/7 para consultas frecuentes, autorización de prácticas, búsqueda de prestadores y derivaciones al equipo humano.
Métricas en tiempo real sobre tasas de entrega, apertura y respuesta. Reportes exportables para cumplimiento regulatorio y toma de decisiones.
Infraestructura que cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Cifrado en tránsito y reposo, auditoría completa de accesos.
No somos una solución genérica. Entendemos las complejidades del sistema de salud local: OSDE, PAMI, obras sociales sindicales, prepagas y clínicas.
Más de 10 años trabajando exclusivamente con empresas del sector salud en Argentina. Conocemos sus sistemas, sus procesos y sus regulaciones.
Nos adaptamos a su infraestructura existente. Sin necesidad de reemplazar sistemas. Implementación en semanas, no en meses.
Equipo técnico en Argentina disponible en horario extendido. Account manager asignado a cada cliente. SLA garantizados por contrato.
Procesamos millones de contactos por mes sin degradación. Arquitectura cloud-native preparada para picos estacionales.
Un proceso de implementación ágil y acompañado, diseñado para minimizar el impacto operativo en su organización.
Relevamos sus sistemas, procesos y necesidades de contacto. Identificamos oportunidades de automatización y definimos el alcance inicial.
Mapeamos flujos, configuramos integraciones y parametrizamos reglas de negocio. Definimos plantillas y canales según su audiencia.
Lanzamos un piloto controlado con un segmento de su padrón. Medimos resultados, ajustamos y validamos con su equipo antes del go-live.
Activamos la solución completa con monitoreo 24/7. Revisiones periódicas de KPIs y optimizaciones continuas para maximizar resultados.
Soluciones adaptadas a las particularidades operativas y regulatorias de cada tipo de organización.
Completá el formulario y un especialista de EMME S.A. se contactará dentro de las próximas 24 horas hábiles.
Sin compromisos. Le mostramos cómo EMME S.A. puede impactar sus métricas de contactabilidad en una demo personalizada para su organización.